Términos de uso

1. Operador, país, contacto y cuenta

Quant Strategy Lab se opera desde Irlanda con el nombre comercial Quant Strategy Lab. El contacto público para soporte, privacidad y reclamaciones es support@quantstrategylab.app. Antes de habilitar pagos, el checkout mostrará además la identidad legal del vendedor, su dirección física empresarial y los datos fiscales aplicables.

Debes tener al menos 18 años, capacidad legal para contratar, facilitar información correcta, verificar tu correo y proteger tu contraseña. La cuenta es personal y no puede compartirse, venderse ni duplicarse para eludir límites.

2. Servicio de investigación

QSL procesa los conjuntos de datos y parámetros que eliges para generar simulaciones históricas, rankings, métricas y exportaciones. Son resultados de investigación no personalizados que debes comprobar de forma independiente.

3. Planes, cancelación y reembolsos

Antes de comprar verás el plan, créditos, precio, moneda, impuestos conocidos, periodo y renovación. El pago puede gestionarlo una pasarela o vendedor responsable del cobro con sus propias condiciones y privacidad.

Puedes dar de baja una suscripción recurrente en cualquier momento desde Plan y facturación o escribiendo a support@quantstrategylab.app. La baja impide la siguiente renovación; no es lo mismo que el desistimiento legal, y el acceso normalmente continúa hasta finalizar el periodo pagado en curso.

Salvo que una norma obligatoria o un fallo del servicio te dé derecho a reembolso, los importes ya pagados no se devuelven ni prorratean por detener la renovación antes de tiempo o dejar créditos sin usar. Si eres consumidor y te corresponde el derecho legal de desistimiento, puedes ejercerlo dentro de los 14 días siguientes a la celebración del contrato. No es una garantía incondicional de devolución durante 14 días: si solicitaste que QSL iniciara el servicio de inmediato, QSL podrá retener o cobrar el valor proporcional de lo prestado antes del desistimiento, incluido el cálculo representado por los créditos ya consumidos, cuando lo permita la ley. Todo reembolso legalmente debido se realizará mediante el método de pago original, sin demora indebida y como máximo 14 días después de que QSL reciba un desistimiento válido.

Para ejercer el desistimiento legal, envía antes de que venza el plazo una declaración inequívoca a support@quantstrategylab.app e incluye el correo de tu cuenta y la fecha de compra. Puedes escribir: «Desisto de mi contrato de suscripción a QSL».

4. Créditos y tareas

Los créditos son unidades internas de capacidad de cálculo. No son dinero, valores ni criptoactivos, no generan intereses y no pueden transferirse ni canjearse por efectivo. Cada tarea consume capacidad según las reglas mostradas.

5. Tus datos y uso aceptable

Conservas los derechos sobre tus conjuntos de datos y concedes el permiso limitado necesario para almacenarlos, procesarlos y producir resultados. Confirmas que puedes usarlos legalmente y que no contienen malware, credenciales ni datos sensibles innecesarios.

No puedes comprometer la seguridad, acceder a cuentas ajenas, introducir código malicioso, automatizar solicitudes abusivas, eludir cuotas, infringir derechos o usar QSL ilegalmente.

6. Disponibilidad, propiedad y responsabilidad

El servicio puede cambiar, interrumpirse o contener errores. El software, marca y contenido propio pertenecen al operador o sus licenciantes; tus conjuntos de datos siguen siendo tuyos.

En la máxima medida legal, QSL se ofrece según disponibilidad sin garantizar beneficios, exactitud absoluta ni funcionamiento ininterrumpido. No se excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

7. Terminación, ley aplicable y contacto

Puedes dejar de usar QSL en cualquier momento. El acceso puede suspenderse por incumplimiento, riesgo, impago u obligación legal. Eres responsable de la normativa aplicable donde resides o utilizas el servicio.

Estos Términos y cualquier disputa extracontractual se rigen por la ley irlandesa, y los tribunales de Irlanda tienen jurisdicción no exclusiva. Si eres consumidor, esto no elimina las protecciones obligatorias ni los tribunales disponibles en tu país de residencia.

Para preguntas o reclamaciones escribe a support@quantstrategylab.app.

Feedback opcional y créditos promocionales

Puedes responder voluntariamente preguntas privadas sobre el producto o enviar un comentario. Rechazar, elegir «No lo sé» o dar una opinión negativa no limita tu cuenta. Cuando exista una recompensa, será la misma para cualquier respuesta válida, independientemente de su valoración. Los campos opcionales no son necesarios para obtenerla.

El piloto actual ofrece hasta 100 créditos por origen, 200 por primera experiencia y 200 por precio y valor, una vez por encuesta y cuenta, con un máximo vitalicio de 500. La cuenta debe tener el correo verificado. La encuesta de experiencia requiere un intento completado, fallido o cancelado; la de precio se refiere a un plan que ya se te haya mostrado. El piloto se limita a 100 participantes y 50.000 créditos concedidos, incluyendo reservas de ofertas abiertas. Rigen el importe y la caducidad que se muestran al abrir la encuesta; la reserva dura 10 minutos. Si caduca, solicita otra oferta antes de enviar. Una oferta de cero créditos es expresamente voluntaria y no tiene recompensa.

Los créditos promocionales no caducan. Están separados de los créditos del plan, no tienen valor monetario ni se pueden transferir y no modifican la suscripción, funciones, almacenamiento, exportaciones o límites de trabajos. Al liquidar un trabajo, los créditos correspondientes a candidatos inválidos o no procesados se devuelven a su fuente original, también después de una renovación mensual o cancelación. Reintentar el envío no concede otra recompensa. Se prohíben las cuentas múltiples o los envíos automatizados para repetir bonus; los posibles abusos pueden revisarse y las concesiones erróneas corregirse con una explicación.

Podemos pausar o modificar futuras ofertas del piloto. Las ya reservadas se respetan hasta su caducidad visible y los créditos concedidos no caducan. Participar no te suscribe a marketing. El permiso para contactar sobre un comentario es opcional e independiente. Un comentario privado no autoriza publicar un testimonio.

Las reseñas públicas son voluntarias e independientes del programa. No ofrecemos créditos, descuentos ni otros beneficios por una reseña en Trustpilot, su puntuación, su contenido o un clic en el enlace. No seleccionamos invitaciones según la satisfacción. Trustpilot aplica sus propios términos y aviso de privacidad. Las invitaciones de staging son demostraciones y no publican reseñas.

Bonus de bienvenida

Recoge 30 créditos al día durante tus primeros 7 días naturales UTC, incluido el día en que verificas el correo. Los días perdidos no se recuperan. Hasta 210 créditos; los créditos recogidos no caducan. Independiente de encuestas y del plan.